ОТМЕНА ПОКУПКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

• Если вы передумаете относительно покупки, сделанной в нашем Сервисе, можно запросить ее отмену или возврат денежных средств на счет учетной записи в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали онлайн использования сервиса.
• Нельзя отказаться от приобретенного сервиса, которую вы используете.
• Вы можете отменить оплаченный предзаказ в любой момент. Если тарифный сервис поступил в продажу, вы все еще можете отменить покупку и запросить возврат денежных средств в течение 14 дней с даты перечисления средств за предзаказ..

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

• Запросить возврат денежных средств за покупку можно в течение 14 дней с момента совершения оплаты при условии, что вы еще не начали использование сервиса. По истечению этого срока вернуть деньги уже не получится. 
• Возвращены могут быть только средства, переведенные пользователем. Денежные средства, полученные по акциям, подарочным сертификатам, а также бонусные баллы возврату не подлежат. 
• Возврат средств за Подписку полученные по сертификату, невозможен. 
• Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты admin@cgm.kz с описанием причины возврата, реквизитами для его получения и логином в системе. Если вы пользуетесь сервисом, то можете прислать письмо прямо из приложения. Для этого перейдите в раздел «Профиль»- «Заказы» выбираете необходимый заказ и нажмите  «Начать общение».
• Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.
• Возврат денежных средств не производится за оказанную услугу «cgm.kz», если прошло больше 14 дней или воспользовались скидкой, предоставляемой сертификатом.

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА:

???? Обратите внимание: возврат средств производится тем же способом, каким средства были переведены в сервис. Некоторые способы пополнения счета не позволяют сделать возврат аналогичным способом, в этом случае мы можем предложить другой удобный для вас способ.